Επισκευή βλαβών
Οι βασικές αιτίες των βλαβών του δικτύου είναι η παλαιότητα, οι επεμβάσεις τρίτων, τα σφάλματα κατασκευής, τα ελαττωματικά υλικά, οι αυξομειώσεις της πίεσης, οι καθιζήσεις ή μετακινήσεις του εδάφους, κ.λ.π.
Είναι αυτονόητο ότι όσο προχωρεί η αντικατάσταση του δικτύου μειώνεται δραστικά η συχνότητα των βλαβών.
Κύρια πηγή πληροφόρησης για την ύπαρξη βλαβών είναι οι δημότες, οι οποίοι μπορούν να τις δηλώνουν στο τηλέφωνο 2610 366 100 ή με email ή από την ιστοσελίδα ΔΕΥΑΠ-οnline
Οι βλάβες επισκευάζονται από συνεργεία της ΔΕΥΑΠ με αυτεπιστασία.
Καταβάλλεται προσπάθεια ώστε κάθε βλάβη να επισκευάζεται εντός δύο ημερών από την δήλωσή της ανάλογα με την σοβαρότητα της.
Προληπτική συντήρηση
Οι βασικές εγκαταστάσεις του συστήματος υδροδότησης (γεωτρήσεις, διυλιστήρια, αντλιοστάσια, δεξαμενές, βαλβίδες ελέγχου πιέσεων, χειριστήρια, αυτοματισμοί κ.λ.π.), υπόκεινται σε περιοδικές επιθεωρήσεις και συντηρήσεις.
Η καθημερινή λειτουργία των περισσοτέρων εγκαταστάσεων από προσωπικό βάρδιας, δίνει την δυνατότητα να διαπιστωθούν έγκαιρα δυσλειτουργίες και φθορές.
Η υγιεινή των χώρων και των εγκαταστάσεων που έρχονται σε επαφή με το νερό αποτελεί σημαντικό μέρος της συντήρησης.
Στα υπόγεια δίκτυα η προληπτική συντήρηση γίνεται όταν υπάρχουν ενδείξεις δυσλειτουργίας. Η συντήρηση πραγματοποιείται από προσωπικό της ΔΕΥΑΠ.